การก่อวินาศกรรมล่าสุดที่บรัสเซลส์สร้างความไม่มั่นใจให้กับผู้เดินทางและญาติพี่น้อง
ศูนย์คุ้มกันผู้บริโภคแคว้นนอร์ดไรน์-เวสฟาเลนแนะนำสิ่งที่ควรทำขณะนี้และเมื่อใดที่การเดินทางสามารถยกเลิกได้ ได้แก่
การบอกเลิกสัญญาการเดินทางโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางแบบเหมารวม (Pauschalreise)
สามารถทำได้หากมีความรุนแรงสูงรออยู่
ตามความเห็นของนักกฎหมาย รวมถึงเหตุการณ์ที่มาจากภายนอก
ป้องกันไม่ได้หรือมองไม่เห็นล่วงหน้า
ซึ่งทำให้การเดินทางยุ่งยากอย่างมาก เป็นอันตรายหรือขัดขวางการเดินทาง ซึ่งได้แก่ โรคระบาด เช่น
ซาร์และเชื้อโรคปาก-กีบ หรือไฟป่า แผ่นดินไหวและหายนภัยธรรมชาติต่าง ๆ
ในพื้นที่เดินทาง การก่อการร้ายถือว่าเป็นความรุนแรงสูงเพียงหากเป้าหมายการท่องเที่ยวถูกกระทบโดยตรง
ตัวอย่างเช่นการเยี่ยมชมสถานที่น่าชมที่วางแผนไว้ในช่วงเวลาเดินทางที่วางแผนไว้เป็นไปไม่ได้ ที่แย่กว่าได้แก่ สถานการณ์ของผู้เดินทางเดี่ยว
ตรงกันข้ามกับผู้เดินทางแบบเหมารวม ผู้เดินทางเดี่ยวไม่มีสิทธิยกเลิกเนื่องจากความรุนแรง
ผู้ที่จองเพียงเครื่องบินเผชิญกับความเสี่ยงจากหายนภัยตามลำพังและต้องพึ่งความใจกว้างของสายการบิน เพียงเที่ยวบินถูกยกเลิกโดยไม่มีการทดแทนเท่านั้นที่มีการคืนค่าตั๋ว ค่าใช้จ่ายสำหรับการเปลี่ยนไปใช้เที่ยวบินอื่น
ๆ ผู้เดินทางเดี่ยวต้องชำระเอง
ในการจองที่พักต่างหากก็คล้ายคลึงกัน
ตราบใดที่ยังเข้าพักได้และไม่มีอันตรายด้านสุขภาพ
นักท่องเที่ยวสามารถยกเลิกสัญญาเช่าได้เพียงแต่ต้องชำระค่ายกเลิก ศูนย์ผู้บริโภค ฯ
ยังแนะนำว่าหากนักเดินทางไม่ต้องการเดินทางตามการเดินทางที่จองไว้ เนื่องจากอันตรายของการก่อการร้ายควรศึกษาดูว่ามีความเป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนกับผู้จัดการเดินทาง
หากข้อเสนอการเปลี่ยนการจองมาจากผู้ให้บริการเอง
ผู้เดินทางไม่จำเป็นต้องยอมรับข้อเสนอ
เกี่ยวกับการประกันค่าใช้จ่ายหากไม่เดินทางไม่มีประโยชน์ในกรณีความรุนแรง เนื่องจากโดยทั่วไปรับประกันความเสี่ยงที่จะป่วยของผู้เดินทางก่อนและระหว่างการเดินทางหรือชำระเงินหากญาติสนิทเสียชีวิต แต่ไม่ครอบคลุมความกลัวการก่อการร้ายครั้งต่อไป
การเตือนการเดินทางของกระทรวงต่างประเทศมีบทบาทหรือไม่
หากกระทรวงต่างประเทศเตือนการเดินทางไปยังพื้นที่เป้าหมายเฉพาะเป็นข้อบ่งบอกที่สำคัญ
แต่ไม่ใช่เงื่อนไขสำหรับสิทธิในการยกเลิกการเดินทาง
เนื่องจากถึงหากไม่มีการเตือนการเดินทางก็ยังสามารถเกิดความรุนแรงได้ ตรงกันข้าม ผู้ที่จองการท่องเที่ยว
แม้จะมีการเตือนการเดินทางจากกระทรวงต่างประเทศหรือไม่ใส่ใจการเตือนของผู้จัดการเดินทางจะต้องรับภาระความเสี่ยงเองและไม่สามารถเลิกการเดินทางเนื่องจากความรุนแรง
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น