ศาลสหพันธ์ BGH เพิ่มสิทธิของนักเดินทางท่องเที่ยวในจองการเดินทางแบบเหมารวม (Pauschalreise) โดยตัดสินว่าผู้จัดการเดินทางต้องมีเหตุผลที่ดีในการเรียกเก็บเงินมัดจำมากกว่า ๒๐% ตัวอย่างเช่น หลังการจองของลูกค้าผู้จัดเองต้องชำระเงินให้กับสายการบินหรือโรงแรม แต่ศาลไม่ได้กำหนดจำนวนสูงสุดของเงินค่ามัดจำ นอกจากนั้น ศาลยังตัดสินว่าลูกค้าต้องชำระค่าเดินทางทั้งหมด ๓๐ วันก่อนการเริ่มต้นเดินทาง ไม่ใช่ก่อนหน้านั้น
ตามข้อมูลของศูนย์ผู้บริโภคแคว้นนอร์ดไรน-เวสฟาเลน บริษัทท่องเที่ยวเกือบทั้งหมดเรียกร้องค่ามัดจำมากกว่า ๒๐% Beate Wagner จากศูนย์ ฯ กล่าวว่า ๒๕% เป็นมาตรฐาน ผู้บริหารบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว Tui เน้นว่าข้อเสนอเกือบ ๙๐% ของบริษัทไม่ได้รับผลกระทบจากการตัดสินของศาล
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น